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「クレジットカードは使えないの?」実際に聞かれて必要性を感じた
@フリー素材.com
私の体験談ですが、マルシェに出店したときに、実際にそう聞かれました。私は服を扱っているので、価格も安くはありません。今どきキャッシュで大金をお財布に入れている人の方が少ないかもしれません。
この時私は、購買意欲のあるお客様にクレジットカードは使えませんとお伝えしました。すると、そのお客様はかなり悩んだ様子でしばらく考えていましたが(ATMを探そうとさえしていらっしゃいました)、結局はお店を離れていかれました。
私は機会損失を目の当たりにしたのです。
マルシェ出店ではやっぱり必要な「電子決済サービス」
このように、機会損失は実際に発生します。まだ駆け出しの個人作家さんでも、マルシェ出店をする場合は電子決済サービスを導入したいはずです。そうなったときに必要なのは、初期投資です。
わたしも実際に必要性を感じ、電子決済サービスの導入を検討しました。
ざっと考えられる経費は、
・決済用端末:0~30,000円程度
・無線のWiFiルーター:端末代約40,000円+月額使用料3,000~4,000円(長期契約が必要)
電子決済サービスを導入すること自体は、キャンペーンが頻繁にあるため無料で始められそうです。ところが、よくよく準備しようとしたときに問題だと気付いたことがありました。
「通信環境」を整えるための初期投資は必要だということです。
結局、ポケットWiFiルーターがないとダメなのか?
毎月マルシェ出店するわけではないし、出店して売れるかどうかもわからない。そもそも電子決済を利用しないお客様だっていらっしゃる。…こんなに不安定要素が多いものに、初期投資はできない!
そんな声が聞こえてきそうですが、WiFiルーターを契約せずに電子決済サービスが導入できないものか、私はしばらく悩んでいました。
電子決済サービス導入のサイトをそれぞれ見ては、落胆する一方でしたが、「Square」というサイトをスクロールして見ていたときです。ページの下の方にこんなものを発見しました。
Squareの「Tap to Pay on Android」
端末も不要で、WiFiルーターも不要で始められる、とのことでした。
どうしてこんな便利なものが、サイトの目立たないところにあるのか、私は少々不思議でした。レシートは出ないけど、とにかくクレジットカードや電子決済を使いたい人向けに導入をしたい。そんな思いから、私はすぐさま導入手続きを始めました。
審査結果が早い
カード会社によって審査結果が出るまでに若干の違いがあります。私個人の場合ですが、申告してから審査結果が届くまでの日数は、
・VISAさん、Mastercardさん、American Expressカードさん:翌日
・JCBさん、Diners Clubさん、Discoverさん:およそ1週間
でした。次回のマルシェ出店まで1か月を切っていたので、迅速な審査にとても助かったのを覚えています。
私の場合は、作家活動での収入はこれといって安定的はないし、ほとんどお小遣いのような金額での申告だったので、これで本当に通るのだろうかと正直不安でした。しかし、思いのほか無事に審査に通過しました。
審査に通ると、マルシェ出店で使える「ポップ」がもらえる
審査通過後は、電子決済用アプリの設定が完了すれば即日で使用することができます。とにかく迅速な手続きなので、いろいろな作業に追われる個人作家さんにとってはありがたいかと思います。
電子決済も使えるようになったし、マルシェ出店用にポップを用意しなくちゃ、と思った矢先、こちらのSquareさんでは無料でポップを頼むことができることを知りました。(サイトを見ていると画面が出てきたので知ることが出来ました。)
そして、取り寄せたのがこちら(画像)
卓上タイプのポップです。(写真には載せていませんが、シールもついていました。)
クレジットカードは、今はタッチ支払い機能がほとんどでついています。カードのどこかに「タッチ決済マーク」がついていれば、Squareの電子決済が利用できます。(画像下)
レシート発行はできないが「電子レシート」の送付が可能
紙タイプのレシートは端末がないので発行出来ませんが、Tap to Pay ではショートメッセージを用いて電子レシートの発行が出来ます。ですので、どうしてもレシートが必要になった場合は、この電子レシートを利用します。その場で発行が可能です。
私個人の感想としては、マルシェではレシートや領収書を必要とする方にいまだお会いしたことがないので、レシート発行が出来ないから買わない、という機会損失はあまりないかと考えます。念のためにこの機能がついていれば、安心です。
電子決済サービス導入の手軽さ、速さ、文句なしのSquare
ほかの決済サービスを導入しているわけではないので、正直比較した感想などはできません。しかし、Squareを導入するにあたって、手続きの速さ・手軽さが思っていた以上に良かったことで、満足度はとても高いものになりました。
同じような方のために、少しでも参考にしていただけると幸いです。
2024/5/20 編集 ASUKATA